Konflikthåndtering på arbeidsplassen

Modul 1

Forsøker du å unngå konflikter, gå rett i strupen på motparten, eller klarer du å finne gode kompromisser?

Når vi møter konflikter, kan det oppstå en rekke spørsmål:

  • Hva kan bidra til å eskalere eller dempe konflikter?
  • Hva er saklig uenighet og hva er personkonflikt?
  • Hvem skal jeg involvere?
  • Hvordan sikre en rettferdig prosess?
  • Er det organisatoriske eller menneskelige årsaker til konflikten?
  • Hva trenger jeg – hva er mine behov i dette?
  • I hvilken grad forstår jeg de(n) andres behov og ønsker?
  • Hva slags konfliktstiler har jeg, og hvordan påvirker min væremåte konflikter jeg kommer i?
  • Hva slags konfliktstil har motparten, og hvordan møter jeg dette best mulig?

Sunne Organisasjoner har utviklet kurs som gir grunnlag for gode løsninger – for begge parter. Vi tar utgangspunkt i anerkjente fagfolk, særlig Marshall Rosenberg, som er far til den mye brukte metoden Anerkjennende kommunikasjon. Metoden er enkel å forstå og effektiv i bruk, men krever øvelse for å omsette til praksis. Vi bruker også en personlig test (Styles Matter) for å kartlegge hvilke konfliktstiler du bruker mest (og minst).

Målgruppe
: Ledere, ansatte, verneombud og tillitsvalgte

Forkunnskaper: Ingen forkunnskaper, men motivasjon til å lære mer om konflikthåndtering.
Kursform
Kurset går over én dag, og varierer mellom innlegg, dialog, og øvelser.

Prisen inkluderer også en telefonkonsultasjon i etterkant av kurset (dersom ønskelig).

Fyldig kurshefte følger med, der det også inngår nyttige tester og refleksjonsoppgaver.

Kurset er et samarbeid mellom Sunne organisasjoner og HMS Norge.

Når: 26. Sept. kl. 9 – 16:15

Hvor: Sentralt i Oslo

Kursavgift: 3.400 kr. (50 % for studenter og arbeidssøkende).

For mer informasjon: jorgen (at) sunneorg.no

Påmelding
By |2018-08-17T13:10:56+01:00august 17th, 2018|Categories: Ukategorisert|0 kommentarer

About the Author:

Legg igjen en kommentar