Konflikthåndtering på arbeidsplassen
Fordypning
Kurset er for deg som tidligere har deltatt på kurs hos oss, eller tatt e-læringskurset. Der grunnkursene legger mest vekt på forståelse av konflikters anatomi og hvordan ulike konfliktstiler spiller inn, har fordypningskurset et større fokus på øvelser og praksis. Vi søker å bringe kunnskapen fra hode, og ned i ryggmargen.
- Hvordan forholde seg til narsissister og psykopater?
- Hvordan formulere seg så andre forstår mine behov?
- Hvordan kommunisere på en måte som både er selvhevdende og empatisk?
- Hvordan opplever andre min kommunikasjon?
- Hvordan respondere på andres bebreidende og aggressiv kommunikasjon?
- Hvordan forholde seg til mobbing?
- Hvordan møter vi hersketeknikker?
- Hvordan spiller kroppsspråk og stemmebruk inn?
I denne modulen fokuserer vi på å få Marshal Rosenberg’s Anerkjennende kommunikasjon litt mer «under huden» og hvordan metoden kan brukes mindre «skjematisk». Vi går også dypere inn i hvordan vi konstruktivt kan møte motstand, bebreidende kommunikasjon, og hersketeknikker.
Målgruppe : Ledere, ansatte, verneombud og tillitsvalgte
Forkunnskaper: Tidligere deltatt på kurs hos Sunne Organisasjoner, samt motivasjon til å lære mer om konflikthåndtering.
Kursform : Kurset går over én dag, og varierer mellom innlegg, dialog, og øvelser. Prisen inkluderer også en telefonkonsultasjon i etterkant av kurset (dersom ønskelig). Fyldig kurshefte følger med, der det også inngår nyttige tester og refleksjonsoppgaver. Kurset er et samarbeid mellom Sunne organisasjoner og HMS Norge.
Når: På forespørsel
Hvor: Sentralt i Oslo
Kursavgift: Pris kommer. (50 % for studenter og arbeidssøkende).
For mer info: jorgen@sunneorg.no